Termes et conditions

WhatsAshop («WhatsAshop», «nous», «notre» ou «notre») fournit une solution qui permet à nos clients de stocker, manipuler, analyser et transférer des messages entre leur boutique en ligne et leurs clients. Un «client» est une entité avec laquelle WhatsAshop a un accord pour fournir le service.

Les présentes Conditions d’utilisation de WhatsAshop (le «Contrat») sont un accord entre le Client et Paam Design pour le marché Israélien et Guesmark pour le marché français, ainsi que les «Parties» et chacune, une «Partie», et sont entrées la date à laquelle le Client ouvre un compte via le site WhatsAshop.

Si vous vous inscrivez pour une boutique WhatsAshop, vous reconnaissez que vous comprenez ces conditions et concluez l’accord au nom du client. Veuillez vous assurer que vous disposez des pouvoirs nécessaires pour conclure l’accord au nom du client avant de poursuivre.

EN UTILISANT N’IMPORTE QUEL ÉLÉMENT DE WHATSASHOP (Y COMPRIS LE SITE WEB), LE CLIENT RECONNAIT QUE LE CLIENT A LU, ACCEPTE ET ACCEPTE D’ÊTRE LIÉ ET DE CONFORMITÉ AUX TERMES ET CONDITIONS DÉFINIS DANS LE PRÉSENT ACCORD, TELS QUE MODIFIÉS DE TEMPS EN TEMPS CONFORMÉMENT À LA SECTION 16 J). SI LE CLIENT N’ACCEPTE PAS ET N’ACCEPTE PAS D’ÊTRE LIÉ PAR LE PRÉSENT CONTRAT, LE CLIENT CESSERA IMMÉDIATEMENT TOUTE UTILISATION ULTÉRIEURE DE LA SOLUTION WHATSASHOP, Y COMPRIS L’UTILISATION DE TOUTE PARTIE DE CELLE-CI. SI LE CLIENT UTILISE LA SOLUTION WHATSASHOP AU NOM D’UNE AUTRE PERSONNE, LE CLIENT REPRÉSENTE ET GARANTIT QUE CE CLIENT A LE POUVOIR DE LIER CETTE PERSONNE AU PRÉSENT CONTRAT.

1. Définitions

«Comptes d’administrateur» tels que définis à la section 9.

«Utilisateur Administratif» désigne une personne qui est un employé ou un sous-traitant du Client et que ce dernier souhaite avoir accès et utiliser la Plateforme WhatsAshop.

«Entreprise» désigne le Client ou le Client du Client, selon le cas.

«Produit intégré» désigne l’un des éléments suivants: (i) Application client, (ii) Applications commerciales intégrées sur mesure et (iii) Applications commerciales tierces pré-intégrées.

«Participant au chat» désigne une personne qui communique avec une entreprise (un «utilisateur») ou au nom d’une entreprise (un «agent») via la plateforme WhatsAshop.

«Conversation» signifie un échange d’un nombre illimité de messages WhatsAshop envoyés ou reçus entre un produit intégré individuel et un participant au chat en un mois.

«Compte client» tel que défini à la section 9.

«Client du Client» désigne tout client du Client.

«Données client» désigne toutes les données, informations, contenus, enregistrements et fichiers que le client (ou l’un de ses utilisateurs administratifs, clients du client ou participants au chat) charge, reçoit via, transmet ou entre dans la plateforme WhatsAshop, et toutes les données, les informations, le contenu, les enregistrements et les fichiers que la plate-forme WhatsAshop obtient des serveurs ou des systèmes du client ou de tiers pour le compte du client, y compris tous les droits de propriété intellectuelle dans tout ce qui précède.

«Modifications» désigne les modifications, améliorations, personnalisations, mises à jour, améliorations, agrégations, compilations, travaux dérivés, traductions, adaptations et résultats du traitement (y compris analyses, rapports, bases de données, ensembles de données, recommandations et représentations visuelles) sous quelque forme ou support que ce soit et "Modifier" a une signification correspondante.

«Données personnelles» désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable («Personne concernée»).

«Message» signifie toute communication envoyée ou reçue entre un Participant au Chat et un Produit Intégré utilisant n'importe quel composant de la Solution WhatsAshop.

«Site Web WhatsAshop» désigne tout site Web utilisé par WhatsAshop pour fournir les services WhatsAshop, y compris le site Web situé à www.WhatsAshop.biz.

2. Plateforme WhatsAshop

Provisionnement de la plateforme WhatsAshop. Sous réserve du respect par le Client des termes et conditions du présent Accord, WhatsAshop mettra la Plateforme WhatsAshop à la disposition du Client selon les termes et conditions énoncés dans le présent Accord, à condition que:

(i) Le client a lu et accepté et respecte ses obligations en vertu des conditions d’utilisation applicables à toutes les plateformes de messagerie tierces applicables, aux applications commerciales tierces préintégrées et aux applications commerciales intégrées personnalisées.

(ii) a pris toutes les mesures nécessaires pour permettre l’interopérabilité entre la plate-forme WhatsAshop et toutes les plates-formes de messagerie tierces applicables, les applications commerciales tierces pré-intégrées et les applications commerciales intégrées personnalisées, y compris l’acquisition des approbations et des clés API nécessaires, que ce soit directement ou via les Clients du Client, pour accéder à ces canaux de messagerie en tant qu’entreprise.

3. Exigences pour l’application client

Contrat de licence utilisateur final pour les applications client. Le client peut autoriser les participants au chat à utiliser les applications client pour communiquer avec le client via la plateforme WhatsAshop. Le client concluera un accord de licence d’utilisateur final avec ces participants au chat comme condition à l’utilisation par ce participant du chat de toute application client.

La conservation des données. WhatsAshop conservera l'historique de chaque conversation accessible pour récupération par le client pendant un minimum de trente (30) jours.

4. Réserve de droits

WhatsAshop se réserve expressément tous les droits, titres et intérêts, et le client n'acquierera aucun droit, titre ou intérêt sur: (i) la solution WhatsAshop (ou une partie de celle-ci) et tout autre matériel ou contenu fourni par WhatsAshop en vertu du présent accord, y compris toutes et toutes les modifications apportées à tout ce qui précède; et (ii) tous les droits de propriété intellectuelle sur l’un quelconque de ce qui précède (les clauses (i) et (ii) sont collectives, la «propriété WhatsAshop»), dans chaque cas, sous réserve des droits de licence expressément accordés en vertu de la section 2, 3, 4 (une). Tous les droits, titres et intérêts sur la propriété WhatsAshop resteront avec WhatsAshop. Pour plus de certitude, la propriété WhatsAshop est autorisée et non «vendue» au client.

5. Droit de WhatsAshop d’utiliser les données client

Le client reconnaît et accepte que WhatsAshop peut stocker, utiliser, reproduire, modifier et transférer à ses sous-traitants les données client, y compris les données personnelles, uniquement dans le cadre de la fourniture des services en vertu du présent accord. Le client reconnaît et accepte en outre que WhatsAshop peut stocker, utiliser, reproduire, modifier et transférer des données qui ne sont pas liées à une personne physique identifiée ou identifiable, y compris des données agrégées ou dépersonnalisées, sans limitation, à ses fins commerciales internes, y compris mais ne se limite pas à des fins telles que l’analyse, l’assurance qualité, l’amélioration des produits et services et le développement de nouveaux produits et services. Le Client accepte de faire en sorte que tout Utilisateur Administratif, Client du Client et Participant au Chat accepte les mêmes termes que la présente Section 5.

6. Confidentialité

Le client comprend que les données personnelles, y compris les utilisateurs administratifs, le client du client et les participants au chat, seront traitées conformément à la politique de confidentialité de WhatsAshop qui y compris la déclaration de confidentialité des données de service, est incorporée par référence et fait partie du présent accord.

7. Comptes clients; Restrictions d’utilisation

Compte client

À la demande du client, WhatsAshop émettra un ou plusieurs comptes d’administrateur (les «comptes d’administrateur») au client qui permettent au client de créer des comptes à l’usage des personnes qui sont des employés ou des sous-traitants du client et que le client souhaite avoir accès à et l’utilisation de la plate-forme WhatsAshop (chacun, un «utilisateur administratif»). Le client veillera à ce que les utilisateurs administratifs utilisent uniquement la plate-forme WhatsAshop via leur compte client. Le client ne partagera pas les comptes administrateur avec une autre personne et ne permettra pas aux utilisateurs administratifs de partager leur compte client avec une autre personne. Le Client informera rapidement WhatsAshop de toute utilisation non autorisée réelle ou suspectée de la Plateforme WhatsAshop. WhatsAshop se réserve le droit de suspendre, de désactiver ou de remplacer tout compte client ou compte administrateur s’il détermine que le compte client ou le compte administrateur, selon le cas, peut avoir été utilisé à des fins non autorisées.

Le client reconnaît et accepte qu'il est responsable des activités et des communications de tous les utilisateurs administratifs et des participants au chat sur la plate-forme WhatsAshop, ainsi que de la conformité de tous les utilisateurs administratifs, des clients du client et des participants au chat au présent accord, ainsi qu'aux directives et politiques publiées par WhatsAshop. de temps en temps. Sans limiter la généralité de ce qui précède, le Client ne permettra pas et ne permettra à aucune autre personne (y compris les Utilisateurs Administratifs, les Clients du Client ou les Participants au Chat) de:

utiliser la plate-forme WhatsAshop pour envoyer, télécharger, collecter, transmettre, stocker, utiliser, divulguer ou traiter, ou demander à WhatsAshop d'obtenir de tiers ou d'effectuer l'une des opérations ci-dessus en ce qui concerne les données client: qui contient des virus informatiques, des bugs, du code malveillant ou tout logiciel destiné à endommager ou altérer un système informatique ou des données; que le client ou l'utilisateur administratif concerné, le client du client ou le participant au chat n'a pas le droit légal d'envoyer, télécharger, collecter, transmettre, stocker, utiliser, divulguer, traiter, copier, transmettre, distribuer et afficher; qui est faux, intentionnellement trompeur ou usurpe l'identité d'une autre personne; qui est intimidation, harcèlement, abusif, menaçant, vulgaire, obscène ou offensant, ou qui contient de la pornographie, de la nudité, ou de la violence graphique ou gratuite, ou qui favorise la violence, le racisme, la discrimination, l'intolérance, la haine ou les dommages physiques de toute nature contre tout groupe ou individu; qui est nuisible aux mineurs de quelque manière que ce soit ou vise les personnes de moins de 16 ans; qui viole toutes les lois applicables, ou enfreint, viole ou détourne d'une autre manière la propriété intellectuelle ou d'autres droits d'un tiers (y compris tout droit moral, droit à la vie privée ou droit de publicité); ou qui encourage toute conduite qui pourrait violer, toute loi applicable ou entraînerait une responsabilité civile ou pénale, désactiver, surcharger, altérer ou interférer de toute autre manière avec les serveurs ou réseaux connectés à WhatsAshop.

8. Assistance par e-mail et Web

Le client aura généralement accès au support technique WhatsAshop de 10h00 à 17h00 du dimanche au vendredi (sauf les jours fériés observés par WhatsAshop) via l’assistance par e-mail ou via le site Web.

9. Frais et paiement Honoraires

Le client paiera à la sté propriétaire de WhatsAshop : PAAM DESIGN ltd pour les clients israélien et GUESHMARK pour les clients Français les frais applicables décrits sur le site Web WhatsAshop (les «frais») pendant la durée conformément aux conditions de paiement énoncées dans les présentes. Le paiement se fera en ligne via le site www.whatsashop.biz, ou par virement, chèque ou espèces par appel à facture. Les tarifs mentionnés sur l’offre s’entendent hors taxes.

Modalités de paiement

Tous les frais doivent être en euros ou convertis en shekel israéliens pour le marché israélien;

WhatsAshop facturera et facturera au Client les Frais applicables, à l’avance, par carte de crédit, à la Date d’entrée en vigueur et à chaque anniversaire mensuel par la suite;

Factures ou frais contestés

Si le client conteste de bonne foi une partie d’une facture ou d’une charge WhatsAshop, le client peut fournir un avis de contestation à WhatsAshop avec des documents écrits identifiant et justifiant le montant contesté dans les quinze (15) jours suivant la réception de la facture ou des frais applicables, et le cas échéant, au moment où elle paie la partie non contestée de cette facture, retenir le paiement de cette partie contestée. Si le client ne signale pas ou ne fournit pas de tels documents justificatifs dans ce délai, le client sera réputé avoir renoncé à son droit de contester toutes les parties de cette facture. Il est entendu que le Client paiera tous les montants non contestés de cette facture.

WhatsAshop se réserve le droit de modifier ses tarifs s’en avoir à en aviser ses clients, dans le cas d’une éventuelle augmentation, le montant sera automatiquement augmenté et prélevé au client lors de son prochain paiement. Aucune réclamation ne pourra être acceptée suite à ce cas.

Retard de paiement

À l’exception des montants contestés de bonne foi, tout manquement au paiement de frais ou de taxes en stricte conformité avec les exigences de la présente section 10 autorise WhatsAshop à suspendre, en tout ou en partie, l’accès aux services, jusqu’à ce que ce paiement soit reçu. En outre, WhatsAshop doit évaluer et le client doit payer des frais, composés mensuellement, du moindre de (a) 1,5% par mois (22% par an) ou (b) du montant le plus élevé autorisé par la loi sur tous les montants en souffrance (à l’exception des montants contestée en vertu de la section c) ci-dessus). En outre, en cas de défaillance, tous les montants dus deviendront exigibles et payables sans plus tarder.

10. Informations confidentielles

Définitions

Aux fins du présent Accord, une Partie recevant des Informations confidentielles (telles que définies ci-dessous) sera le «Destinataire» et la Partie divulguant ces informations sera le «Divulgateur» et «Informations confidentielles» signifie toutes les informations du Divulgateur divulguées par le Divulgateur à Destinataire ou autrement entré en possession du Destinataire pendant la Durée qui est marqué comme «confidentiel» ou qu’une personne raisonnable comprendrait comme confidentiel; à condition que les informations confidentielles du divulgateur ne comprennent pas, sauf en ce qui concerne les informations personnelles: (i) les informations déjà connues ou développées de manière indépendante par le destinataire en dehors de la portée de cette relation par le personnel n’ayant pas accès aux informations confidentielles du divulgateur; (ii) des informations accessibles au public sans acte répréhensible du destinataire; ou (iii) des informations reçues par le destinataire d’un tiers qui était libre de les divulguer sans obligation de confidentialité. Nonobstant ce qui précède, les termes et conditions du présent accord et de tous les biens WhatsAshop (y compris toute partie de celui-ci), qu’ils soient marqués comme «confidentiels» ou non, seront des informations confidentielles de WhatsAshop ne seront pas des informations confidentielles du client.

Pacte de confidentialité

Le destinataire accepte par la présente que pendant la durée et à tout moment par la suite, il ne: (i) divulguera pas ces informations confidentielles du divulgateur à quiconque, sauf à son propre personnel ou à des sociétés affiliées ayant un «besoin de savoir» et qui ont conclu des des accords qui ne protègent pas moins ces informations confidentielles que le présent accord et les autres destinataires que le divulgateur peut approuver par écrit; (ii) utiliser les informations confidentielles du divulgateur, sauf pour exercer ses droits de licence ou remplir ses obligations en vertu du présent accord; ou (iii) modifier ou supprimer de toute information confidentielle du divulgateur toute légende propriétaire. Le destinataire sera réputé s’être acquitté de ses obligations de confidentialité en vertu de la présente section 9 (Informations confidentielles) si le destinataire utilise le même degré de soin pour protéger les informations confidentielles du divulgateur qu’il utilise pour protéger ses propres informations confidentielles de nature similaire contre toute divulgation non autorisée.

11. Garantie; Avertissement; Indemnité

Garantie client

Le client déclare et garantit et s’engage avec WhatsAshop que (1) les données client ne contiendront que des données personnelles pour lesquelles le client a fourni son accord et toutes les notifications et divulgations (y compris à chaque personne concernée), obtenu tous les consentements et autorisations de tiers applicables et a par ailleurs toute autorité, dans chaque cas requis par les lois applicables, pour permettre à WhatsAshop de fournir les Services, y compris en ce qui concerne la collecte, le stockage, l’accès, l’utilisation, la divulgation et la transmission des Données personnelles, y compris par ou à WhatsAshop et à ou de tous les tiers applicables (y compris les fournisseurs tiers de toute plate-forme de messagerie tierce); et (2) en connectant la solution WhatsApp Business via la plate-forme WhatsAshop, le client respectera à tout moment les conditions de la solution WhatsApp Business (https://www.whatsapp.com/legal/business-solution-terms/) lors de l’accès et de l’utilisation de la solution d’entreprise WhatsApp via la plate-forme WhatsAshop.

AVERTISSEMENT GÉNÉRAL

À L’EXCEPTION DES DISPOSITIONS SPÉCIFIQUES DU PRÉSENT CONTRAT, LA SOLUTION WHATSASHOP (OU TOUTE PARTIE DE CELLE-CI), ET TOUS LES AUTRES PRODUITS ET SERVICES FOURNIS PAR WHATSASHOP AU CLIENT SONT FOURNIS «TELS QUELS», «TELS QUE DISPONIBLES». DE PLUS, TOUTES LES PARTIES DE LA SOLUTION WHATSASHOP LIVRÉES PAR LE PROGRAMME D’ACCÈS PRÉCOCE OU SOUS UN ABONNEMENT DE LABORATOIRES GRATUITS SONT EXCLUES DE TOUTE GARANTIE FOURNIE DANS LE PRÉSENT CONTRAT.

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, WHATSASHOP DÉCLINE PAR LA PRÉSENTE TOUTES LES GARANTIES EXPRESSES, IMPLICITES, COLLATÉRALES OU STATUTAIRES, REPRÉSENTATIONS ET CONDITIONS, ÉCRITES OU ORALES, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE, DE QUALITÉ DE VENTE, DE QUALITÉ MARCHANDE, DE QUALITÉ MARCHANDE, DE QUALITÉ MARCHANDE FIABILITÉ, EXHAUSTIVITÉ, APPRÉCIATION CALME, EXACTITUDE, QUALITÉ, INTÉGRATION OU ADÉQUATION À UN USAGE OU UN USAGE PARTICULIER, OU TOUTE GARANTIE OU CONDITION DÉCOULANT DE LA CONDUITE OU DE L'UTILISATION DU COMMERCE. WHATSASHOP NE GARANTIT PAS QUE LA SOLUTION WHATSASHOP (OU TOUTE PARTIE DE CELLE-CI) FONCTIONNERA SANS INTERRUPTION OU SANS ERREUR, OU QUE TOUTES LES ERREURS PEUVENT OU SERONT CORRIGÉES. SANS LIMITER LA GÉNÉRALITÉ DE TOUT CE QUI PRÉCÈDE, WHATSASHOP DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE REPRÉSENTATION, CONDITION OU GARANTIE QUE TOUTE DONNÉE OU INFORMATION FOURNIE AU CLIENT DANS LE CADRE DE L'UTILISATION PAR LE CLIENT DE LA SOLUTION WHATSASHOP (OU TOUTE PARTIE DE CELLE-CI) EST EXACTE, OU PEUT ÊTRE EXACTE, OU PEUT ÊTRE EXACTE, OU SUR LA BASE DU CLIENT POUR TOUT USAGE QUEL QU'IL SOIT.

Indemnité

Le client défendra, indemnisera et dégagera WhatsAshop, ses employés, dirigeants, administrateurs, sociétés affiliées, agents, sous-traitants, successeurs et ayants droit contre toute responsabilité de tiers (y compris les utilisateurs administratifs, le client du client et les participants aux échanges) (y compris les dommages, recouvrements, insuffisances, intérêts, pénalités et frais juridiques raisonnables), résultant directement ou indirectement de ou en relation avec, ou liés à: (i) les données du client; (ii) la violation par le Client de l’une de ses obligations, représentations ou garanties en vertu du présent Contrat; (iii) l’utilisation de la solution WhatsAshop (ou de toute partie de celle-ci) par le client, tout utilisateur administratif, tout client du client ou tout participant au chat en combinaison avec toute application client ou tout logiciel, application ou service tiers; (iv) fausse déclaration, comportement criminel ou négligence grave de la part du client, de tout utilisateur administratif, de tout client du client ou de tout participant au chat; ou (v) toute violation, violation ou détournement réel ou allégué des droits de toute personne (y compris la propriété intellectuelle ou les droits à la vie privée) résultant de l’utilisation par le client, tout utilisateur administratif, tout client du client ou tout participant au chat de la solution WhatsAshop ( ou toute partie de celui-ci) contraire aux termes du présent Accord. Le client coopérera pleinement avec WhatsAshop dans la défense de toute réclamation défendue par le client conformément à ses obligations d’indemnisation en vertu du présent accord et ne réglera pas une telle réclamation sans le consentement écrit préalable de WhatsAshop.

Nous ne contrôlons, n’endossons ou n’assumons aucune responsabilité pour tout Contenu utilisateur ou contenu tiers disponible sur ou lié à nos Services.

Votre utilisation de nos services est à vos risques et périls. Nos Services sont fournis «tels quels» et «tels que disponibles» sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de titre et de non-contrefaçon. En outre, WhatsAshop ne déclare ni ne garantit que nos services sont exacts, complets, fiables, à jour ou sans erreur. Bien que des applications telles que FaceApp ou autres tentent de sécuriser votre accès et votre utilisation de nos Services, nous ne pouvons pas et ne garantissons pas que nos Services ou serveurs sont exempts de virus ou d’autres composants nuisibles. Vous assumez l’entière responsabilité de la qualité et des performances des Services.

12. Durée et résiliation

Terme

Le présent accord commencera à la date d’entrée en vigueur et restera en vigueur jusqu’à ce que votre abonnement soit résilié conformément aux conditions convenues par le client sur le site Web WhatsAshop au moment de l’inscription (la «durée»). Pour plus de certitude, si le Client s’est abonné à un abonnement en cours, cet abonnement sera automatiquement renouvelé à son expiration pour la même période, au taux d’abonnement alors en vigueur décrit sur le site Web WhatsAshop.

Résiliation pour raisons de commodité

Chacune des Parties peut choisir de résilier le présent Contrat et votre abonnement aux services WhatsAshop à la fin de votre durée alors en vigueur en fournissant un avis, au plus tard à la date trente (30) jours précédant la fin de cette durée. Pour plus de clarté, conformément à l'article 15 (a), à moins que le présent Contrat et votre abonnement ne soient ainsi résiliés, votre abonnement sera renouvelé pour une durée équivalente à la durée expirant alors.

Remboursements et frais de résiliation

Aucun remboursement ou crédit de frais ne sera accordé si vous choisissez de résilier le présent accord avant la fin de votre période. Si vous résiliez le présent accord avant la fin de votre durée, ou que WhatsAshop effectue une telle résiliation conformément à la Section 12 (d), en plus des autres montants que vous pouvez devoir à WhatsAshop, vous devez immédiatement payer tous les frais alors non payés associés au reste de votre terme. Ce montant ne sera pas payable par vous en cas de résiliation à la suite d'une violation substantielle du présent accord par WhatsAshop, à condition que vous en avisiez WhatsAshop à l'avance et accordez à WhatsAshop au moins trente (30) jours pour raisonnablement remédier à une telle violation, comme le prévoit l’article 12 (d).

Résiliation pour cause

Une partie peut résilier le présent accord pour un motif (a) moyennant un préavis écrit de trente (30) jours à l'autre partie d'une violation substantielle si cette violation n'est pas corrigée à l'expiration de cette période; ou (b) si l'autre Partie fait l'objet d'une demande de mise en faillite ou de toute autre procédure relative à l'insolvabilité, la mise sous séquestre, la liquidation ou la cession au profit des créanciers. Si le présent accord est résilié par vous conformément à la présente section, WhatsAshop vous remboursera, dans la mesure permise par la loi applicable, tous les frais payés d'avance couvrant le reste de la durée après la date d'entrée en vigueur de la résiliation. Si cet accord est résilié par WhatsAshop conformément à cette section, vous paierez tous les frais impayés couvrant le reste de la durée. En aucun cas, la résiliation ne vous dégagera de votre obligation de payer des frais payables à WhatsAshop pour la période précédant la date d'entrée en vigueur de la résiliation.

Survie

Les sections suivantes, ainsi que toute autre disposition du présent accord qui survit expressément ou par sa nature à la résiliation ou à l'expiration, ou qui envisage l'exécution ou le respect après la résiliation ou l'expiration du présent accord, survivront à l'expiration ou à la résiliation du présent accord pour quelque raison que ce soit.

13. Dispositions générales

Avis

Les avis envoyés à l'une ou l'autre des parties prendront effet lorsqu'ils seront livrés en personne ou par courrier électronique, un jour après leur envoi par courrier express, ou deux jours après leur envoi par courrier postal de première classe prépayé au contact officiel désigné par les parties et immédiatement après leur réception. par le serveur de l'autre partie. Les avis doivent être écrits et envoyés: (i) si à WhatsAshop, à l'adresse indiquée dans le paragraphe introductif du présent Accord; et (ii) si au Client, à l'adresse postale ou e-mail actuelle que WhatsAshop a dans le dossier concernant le Client. WhatsAshop peut modifier ses informations de contact en affichant les nouvelles informations de contact sur le site Web WhatsAshop ou en en informant le client. Le Client est seul responsable de la conservation de ses coordonnées dans WhatsAshop via la Plateforme WhatsAshop à tout moment pendant la durée.

Affectation

Le Client ne cédera pas le présent Contrat à un tiers sans le consentement écrit préalable de WhatsAshop, lequel consentement ne sera pas refusé sans motif raisonnable. WhatsAshop peut céder le présent accord ou tout droit en vertu du présent accord à un tiers sans le consentement du client dans le cadre d'une fusion ou d'un changement de contrôle de WhatsAshop ou de la vente de la totalité ou de la quasi-totalité des actifs de WhatsAshop à condition que ce successeur accepte de remplir ses obligations. conformément au présent accord. Toute cession en violation de cette section sera nulle. Les termes de cet accord lieront les cessionnaires autorisés. Le présent accord s'appliquera au bénéfice des parties et liera les parties, leurs successeurs et cessionnaires autorisés.

Choix de la loi

Le présent accord et toute action y afférente seront régis et interprétés conformément aux lois substantielles de l'État d’Israël et de France qui s'y appliquent, sans égard aux conflits de principes juridiques. Les Parties engageront toute poursuite en relation avec le présent Accord se conformeront irrévocablement à la juridiction personnelle exclusive et au lieu des tribunaux qui y siègent. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'applique pas au présent accord.

Construction

Sauf disposition contraire du présent accord, les droits et recours des parties en vertu du présent accord sont cumulatifs. Les termes «inclure» et «y compris» signifient respectivement «inclure sans limitation» et «y compris sans limitation». Les titres des sections du présent accord sont fournis à titre de référence uniquement et n'ont aucun effet substantiel. Les termes «consentement» ou «discrétion», lorsqu'ils sont utilisés à l'égard de WhatsAshop dans le présent Accord, signifient le droit de WhatsAshop de refuser ce consentement ou d'exercer cette discrétion, selon le cas, arbitrairement et sans obligation implicite d'agir raisonnablement ou d'expliquer sa décision de Client.

Force majeure

Aucune des Parties ne sera responsable des retards causés par un événement ou des circonstances échappant au contrôle raisonnable de WhatsAshop, y compris les cas de force majeure, les actes de gouvernement, les inondations, les incendies, les tremblements de terre, épidémies, pandémies, les troubles civils, les actes de terreur, les grèves ou d'autres problèmes de travail (autres que ceux impliquant les employés de WhatsAshop), les défaillances ou retards du fournisseur de services Internet, ou l'indisponibilité ou la modification par des tiers de sites Web tiers.

Séparable

Toute disposition du présent accord jugée illégale ou inapplicable par un tribunal ou un tribunal compétent sera dissociée du présent accord et toutes les autres dispositions du présent accord resteront pleinement en vigueur.

Renonciation

Une renonciation à toute disposition du présent accord doit être faite par écrit et une renonciation dans un cas n'empêchera pas l'application de cette disposition à d'autres occasions.

Entrepreneurs indépendants

La relation du client avec WhatsAshop est celle d'un entrepreneur indépendant, et aucune des parties n'est un agent ou un partenaire de l'autre. Le Client n'aura, et ne représentera pas à un tiers dont il dispose, le pouvoir d'agir au nom de WhatsAshop.

Accord complet

Le présent accord constitue l'intégralité de l'accord entre les parties en ce qui concerne l'objet du présent accord et remplace toutes les autres communications, qu'elles soient écrites ou orales.

Amendements

Sous réserve de la phrase suivante, aucun amendement, supplément, modification, renonciation ou résiliation du présent accord et, sauf indication contraire expresse dans le présent accord, aucun consentement ou approbation par une partie, ne sera contraignant, sauf s'il est exécuté par écrit par la ou les parties être lié par cela.

NONOBSTANT LA SANCTION PRÉCÉDENTE, WHATSASHOP PEUT MODIFIER UNILATÉRALEMENT LE PRÉSENT ACCORD, EN TOUT OU EN PARTIE (CHACUN, UN «AMENDEMENT»), EN: (I) DONNANT AU CLIENT UN AVIS PRÉALABLE DE TEL AMENDEMENT; OU (II) PUBLICATION D'UN AVIS D'AMENDEMENT SUR LE SITE WEB. À MOINS D'AUTRE INDICATION PAR WHATSASHOP, TOUT AMENDEMENT SERA EN VIGUEUR À PARTIR DE LA DATE QUE L'AVIS D'UN TEL AMENDEMENT EST FOURNI AU CLIENT OU EST PUBLIÉ SUR LE SITE WEB (QUEL QU'IL SOIT LE PLUS TÔT). SI LE CLIENT A PRÉPAYÉ DES FRAIS POUR WHATSASHOP ET FOURNIT AVIS À WHATSASHOP DANS LES 30 JOURS DE LA DATE D'ENTRÉE EN VIGUEUR D'UN MODIFICATION QUE LE CLIENT SOUHAITE EXERCER SA RÉSILIATION POUR DES RAISONS DE DROIT, ALORS WHATSASHOP REMBOURSERA LE CLIENT SUR LA BASE D'UN CALCULÉ LA DATE D'ENTRÉE EN VIGUEUR DE LA RÉSILIATION JUSQU'À LA FIN DE LA PÉRIODE D'ABONNEMENT PRÉPAYÉE.

Langue Française

Les parties souhaitent expressément que le présent accord et tous les documents connexes soient rédigés en français.